В этой статье расскажем, как использовать раздел «Участники» администраторам, что нужно сделать чтобы добавить и исключить пользователя, как внести изменения в профили сотрудников. Больше информации о самом разделе “Участники” можно найти здесь.
В разделе «Участники» можно переключаться между видами отображения: карточками и таблицей. Карточки подходят, когда хочется лучше узнать коллег —увидеть большое фото, должность и т.д. Вид таблицей удобнее для администрирования, в нем можно настроить фильтрацию и сортировку сотрудников и сразу перейти к редактированию профиля участника.
Чтобы добавить команду в Пачку нажмите на кнопку приглашения команды в разделе «Участники» в правом верхнем углу. Это можно сделать двумя способами: отправить приглашение по почте или отправить временную ссылку-приглашение. «Гостя» можно добавить только через чат по адресу эл. почты. В левом меню новые пользователи будут видеть, кто пригласил их в пространство. Подробнее о приглашении команды можно прочитать в статье.
В Пачке есть два способа ограничить доступ пользователю, их можно выбрать в выпадающем меню. Оно открывается при нажатии на три точки при наведении на имя участника или по правому клику на него. Сообщения деактивированных и удалённых пользователей остаются в системе.
Деактивация пользователя
Если вы планируете вернуть участника в пространство в будущем, можно деактивировать его. Вся его информация останется в системе: личные данные и настройки в профиле, напоминания и прочее. За такого пользователя не нужно будет платить. При входе в аккаунт участник увидит такую блокировку экрана:
Удаление пользователя
После удаления он больше не будет отображаться в списке участников. Если участник с одной почтой был добавлен в несколько пространств, он будет исключен только из одного выбранного вами пространства. Пространство, из которого он был исключён, пропадёт у него в лобби. Удалить участника может только владелец пространства.
Изменить роль
Изменение роли сотрудникам и мульти-гостям доступно администраторам и владельцу пространства. Делается это так:
Изменить роль можно всем участникам пространства, кроме «Гостя».
Сделать владельцем
Владение пространством в Пачке можно передавать, но только администраторам.
Для передачи прав нужно:
Изменить почту
В Пачке аккаунт привязан к электронной почте, а на аккаунте может быть несколько пространств. Если вы изменили почту участнику с единственным пространством на аккаунте, оно пропадёт у него из лобби и перенесётся в другой аккаунт, который будет привязан к новой почте. Участнику придёт письмо на старую и новую почту о том, что адрес эл. почты был изменён администратором.
Если у участника несколько пространств на аккаунте, из лобби исчезнет только то пространство, в котором вы ему измените почту, а остальные останутся. После входа в аккаунт с новой почтой пространство появится в лобби снова.
Можно удалить или деактивировать сразу нескольких пользователей. Для этого:
Чтобы не тратить время на добавление каждого сотрудника в чаты команды, можно присвоить ему тег. Сотрудник автоматически добавится в чаты, где добавлен этот тег. Подробнее о тегах и как их присваивать можно прочитать здесь.
Для того, чтобы назначить теги, нужно отметить участников галочками и воспользоваться кнопками массового добавления тегов.
Можно настроить поля в профиле участника под себя — изменить порядок, добавить новые поля или скрыть ненужные.
Чтобы сделать это:
Открыть профиль сотрудника для редактирования можно двумя способами:
Фильтры упрощают администрирование и поиск коллег. Настроить фильтрацию в разделе «Участники» можно по отдельным критериям или используя все критерии вместе.
Существуют фильтры по:
